设计理念


设计目标

锐翔协同办公自动化系统(RATHINKTM OA)可应用于政府机关、企事业单位。其目的主要是实现一个集成的协同办公平台，让所有工作人员能够利用网络实现协同工作和知识管理。主要包括以下几个方面：

（一）实现计划任务管理。利用网络技术管理计划、安排日程、任务，记录日志，规范员工行为，加强计划执行力度。
（二）建立内部通信平台。保持组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
（三）建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
（四）实现自动化的流程管理。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，达到可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率的目的。
（五）实现各类扩展应用。根据企业情况扩展实现资源管理、人力资源管理、项目管理和客户管理等应用。
（六）实现分布式办公。企业机关单位的地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公，能够很好的解决分布式办公的问题。

功能说明

通过实现上述目标，最终达到节约运营成本，规范单位工作管理，加强协作精神的目的。系统将为员工提供一个协作的平台，为领导提供一个决策平台。通过信息化手段提升企业管理水平。

设计理念

软件设计理念
“既要创造客户价值，又要提供良好的用户体验是锐翔科技的软件设计理念。”

锐翔一方面强调对用户要好用，满足他的使用习惯和流程，同时要满足客户的成本控制、可管理性以及安全方面的要求，这两方面同时具备是很重要的。尽管有时两者有所冲突，我们采用了种种手段予以解决。比如工作流的设计，按照国际规范，流程提供了与或分支，与或路由等。而这就大大增加了用户操作的复杂性。为此，我们把流程分为简单流程和复杂流程。简单流程满足了多数用户的应用，而又操作简单。复杂流程则满足了部分用户的高级应用。
 

管理思想
在系统设计中把协同思想、工作流技术(Workflow)，知识管理思想(Knowledge Management)全面引入，结合国内实际情况，深入浅出的应用于OA系统。作为一套现代化的办公自动化系统所要实现的目标不仅仅是无纸化办公，而是要实现全面的协同工作，还要实现知识管理，为此必须要有先进管理思想来指导。

协同思想（COOPERATION）
协同的含义主要是所有各种不同的人员在一个互相协同的环境当中进行工作，完成一个相同的项目。它的特点主要是以团队协作和项目管理为目标，把各种分散的资源整合在一起，形成一个共享信息系统。通过网络实现协同工作，以达到数据的传输、数据的共享以及数据的编辑和查阅功能。锐翔协同OA提供了网络通讯和公共信息提供良好的信息交流和信息发布，更通过工作流管理，任务管理，项目管理来实现更高程度的协作，并起到控制统计管理的作用。

工作流(WORKFLOW)
工作流指的是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上将表现为信息或数据在多个人之间的传送。按照工作流管理联盟的定义，工作流指的是"业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化"，它所要解决的主要问题是"使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此目标的实现"。
锐翔办公自动化提供了强大的工作流引擎，不仅完全实现了各类收发文管理，并将其应用拓展到其他办公和业务流程，大大提高行政和业务流程的规范和效率。

知识管理(KM)
知识管理就是为单位实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。知识管理型组织能够迅速对外部需求作出反应、精明地运用内部资源预测外部市场的发展方向及其变化。单位面临的最大难题是知识的积累与运用，实现知识共享必须得到领导和全体员工的认同，把学习确定为重点，以促进员工彼此合作来创造性的建设企业。许多成功的知识型的企业都建立了可以实现知识共享的信息平台，都建立了对积极参与知识共享的员工予以奖励的激励机制。
锐翔协同管理系统很好的把知识管理思想融入系统中，可将信息分类整理，并为每一类的信息设定访问权限，并提供评论和评分功能。

信息集成(EAI)
现代的办公自动化系统一个重要任务是在未来整合集成单位内的其他业务系统，整合信息孤岛，实现信息门户。RATHINK OA提供了诸多信息集成技术，使得信息集成这项繁琐的工作变得轻松可行。锐翔独有的 think-eai技术可以通过定义xml文件快速集成其他关系数据库。用户通过OA系统，即可远程快速访问企业内的其他应用系统数据数据。